Revue de presse ICE

"Notre métier ? Le conseil en développement commercial par Internet à l'aide d'outils collaboratifs et participatifs", explique Eric Mousseron-Dufort, fondateur d'ICE, à Massieu.
"Nous installons des outils pour fidéliser les clients de nos clients. L'objectif est de faire en sorte qu'un 'suspect' (un internaute que l'entreprise ne connaît pas, NDLR) devienne un prospect auquel l'entreprise va répondre pour, ensuite, le transformer en client. Nous développons ainsi des solutions de CMS (systèmes de gestion de contenu) couplées à un CRM (gestion de la relation client) qui permettent de répondre aux problématiques suivantes : comment connaître l'internaute, le retenir, le conquérir et le fidéliser ? Nous souhaitons ainsi nous imposer comme le partenaire de la gestion commerciale de l'entreprise."
ICE réalise ainsi des systèmes d'information dynamiques, majoritairement en B-to-B, pour une clientèle composée à 80 % de TPE de la région. L'intérêt de ces solutions est qu'elles sont utilisables par n'importe quel collaborateur sans connaissance informatique préalable.

Conseil en Communication Interactive pour les PME-FMI depuis 1998, la société ICE édite et distribue des applicatifs e-business modulaires en mode ASP (Application Service Provider)

ICE SA propose notamment trois offres sous le nom commercial Sigmacom http://www.sigmacom.net. Outil collaboratif et participatif, Sigmacom apporte une réponse aux principaux besoins exprimés par les entreprises pour ia gestion de leur information sur Internet en donnant au personnel concerné des droits d'accès aux fonctions d'administration. Qu'elles souhaitent créer un site Internet ou intégrer dans leur site existant une fonction de mise à jour de l'information, un catalogue de produits, une boutique en ligne,.., Sigmacom START (65 € HT/mois) permet la réalisation et la gestion d'un site Internet institutionnel limité à dix pages (formulaire interactif compris).
Avec Sigmacom PRO (100 € HT/mois), l'offre phare d'ICE, les utilisateurs réalisent et gèrent un site avec autant de rubriques qu'ils le souhaitent et des pages en nombre illimité !
Sigmacom EXPERT (150 € HT/mois) est une offre Pro avec intégration de fonctionnalités majeures telles que des statistiques de consultation, un module de sondage, la gestion multilingue, un accès restreint (Extranet/Intranet), un catalogue permettant d'aï 1er vers la vente en ligne avec intégration de l'ensemble des systèmes de paiement bancaire français. Cette solution s'adapte à l'ensemble des Business Models (BtoB, BtoC, vente directe, vente indirecte).
L'offre Sigmacom évolue avec les besoins de l'entreprise. Son utili-sation est très simple : pas de compétence technique, pas d'installation de logiciel en interne, des mises à jour instantanées. Le tableau de bord qu'elle propose permet de créer et d'administrer l'information en temps réel (texte, prix, photo, son, vidéo). Tous les résultats sont visualisables immédiatement. L'offre de licence annuelle Sigmacom inclut tous les services indispensables à la mise en ligne rapide et à la rentabilité d'un site. Un interlocuteur unique pour le e-business du client lui fait gagner du temps... et de l'argent...

Le marché visé par ICE SA est celui des 3 millions d'entreprises, en France, de moins de 500 salariés. À l'issue de la première phase de développement et de positionnement de son offre de marché, la société ICE SA entre maintenant dans sa phase de développement commercial. Elle recherche des partenaires pour le financement de ses actions de com-munication et le développement de son réseau de conseillers/intégrateurs/infographistes et/ou des partenaires commerciaux, un rapprochement avec une société ayant des activités complémentaires a la sienne afin d'atteindre plus rapidement sa cible, en s'appuyant sur sa notoriété et son réseau de distribution.