Faire d'internet un canal de communication privilégié pour recruter des clients sur une zone de chalandise locale
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proposé par Christine BUTIN,
Artisan commerçant
Faire venir une part plus importante d'internautes localisés dans la zone de chalandise de Couleurs Nature
Faire rester plus longtemps les internautes sur le site de manière à ce qu'ils consultent les produits du commerçant (30% d'entre eux quittaient le site dès la page d'accueil)
Inciter les visiteurs à contacter l'entreprise par téléphone ou par voie électronique.
Conseil sur une stratégie spécifique de recrutement de visiteurs sur Internet
Refonte graphique et ergonomique de la page d'accueil afin d'inciter réellement le visiteur à découvrir le site
Croissance de +86% du nombre de visiteurs appartenant à la zone de chalandise du commerce en 2 mois
+6,2% de visiteurs captifs, qui restent sur le site
Un CA annuel en progression de +15% grâce au site qui a permis "d'élargir virtuellement" la zone de chalandise
"Convaincue qu’Internet pouvait être à la fois une vitrine valorisante pour mon magasin et un média de proximité pour mon développement commercial, j’ai confié la réalisation de mon site vitrine à ICE en 2007 car l’agence a su me proposer un investissement attractif et adapté à mon commerce.
La problématique Internet pour les petits commerces est souvent la même : * comment faire venir des internautes qui appartiennent à notre zone de chalandise ? * Comment les intéresser ? * Comment les inciter à nous contacter ?
Grâce au rapport de renouvellement personnalisé édité chaque année par ICE pour chacun de ses clients, j’ai pu bénéficier d’un véritable plan d’action pour améliorer mes performances sur Internet : * le nombre d’internautes appartenant à ma zone de chalandise a augmenté de +86% en 2 mois. * Le nombre de visiteurs qui restent sur mon site à augmenté de +6,2% * Mon CA a augmenté de +15% sur l’année 2008 ; mon site a définitivement contribué à cette performance car il a permis à des gens qui ne se seraient pas déplacés dans mon magasin de passer leurs commandes via le site."
